云手机设备常见故障解答

雷电-sen
湖南长沙

各位雷电云的小伙伴~问答型FAQ来啦!

接下来请看下面已经整理出来的问题解答:

1.雷电云手机如何进入设备、续费、截屏、屏幕分享、重启设备、恢复出厂、更换设备、授权管理等操作

 

2.雷电云手机如何设置分组?

答:点击“全部设备”,然后选择“分组管理”

 

 

3.雷电云手机更换设备时IP会更改吗?

答:雷电云手机更换设备IP是随机更换的,但是也有可能更换到同一批IP的设备哦。

 

4.雷电云手机设备是否有ROOT?能不能切换ROOT?

答:雷电云手机所有设备都是经过ROOT的,目前所有设备都支持切换ROOT功能了,如果没有找到的话的可以恢复一下出厂设置。

 

5.雷电云手机怎么截图至云手机内部?

答:截屏到云手机内部可以上传截屏应用到云手机以后进行截屏,也可以自行截屏以后再上传到云手机里面,截图至真机详见问题1。

 

6.雷电云手机打开软件/游戏经常闪退

答:可尝试更换设备以及恢复出厂,如若不行可能是游戏不兼容导致,请联系客服

 

7.雷电云手机经常黑屏

答:可尝试更换设备以及恢复出厂,如若不行请联系客服

 

8.雷电云手机设备重启时间太长或者没反应

答:点击右上角刷新按钮(详见1.),不行的话只能更换设备哦

 

9.雷电云手机显示设备不存在或已到期

答:点击右上角刷新按钮(详见1.)或者重新登陆账号,